Emploi et efficacité publique : Pascal Franck Nze Ndong Nze s’imprègne du modèle marocain

Par Stive Roméo Makanga

A la vérité, il convient de dire que le récent déplacement de Pascal Franck Nze Ndong Nze au Maroc traduis une volonté plus profonde de réforme. En effet, la mission entamée ce lundi 12 janvier par le Pôle National de Promotion de l’Emploi (PNPE), auprès de son homologue marocain, l’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC), corrobore cette perspective. Loin des effets d’annonce, il s’agit d’une immersion technique, conçue comme un temps d’apprentissage et de confrontation aux pratiques éprouvées d’un service public de l’emploi reconnu pour sa structuration et sa capacité d’innovation.

Dans un contexte où la question de l’emploi, notamment celui des jeunes, s’impose comme une urgence sociale et politique, le PNPE a choisi de regarder au-delà de ses frontières. Objectif affiché : renforcer ses capacités opérationnelles, en particulier sur des segments décisifs que sont l’intermédiation sur le marché du travail, l’accompagnement à l’auto-emploi et la digitalisation des services de l’emploi.

Les échanges avec l’ANAPEC ont ainsi porté sur des axes précis, révélateurs des défis auxquels fait face l’administration gabonaise. D’abord, les mécanismes d’intermédiation et de placement, cœur du métier des services publics de l’emploi, où l’efficacité se mesure à la capacité de rapprocher rapidement l’offre et la demande. Ensuite, les dispositifs d’appui à l’auto-emploi et à la très petite entreprise, devenus indispensables dans des économies où le salariat classique ne peut absorber l’ensemble des demandeurs d’emploi. À cela s’ajoutent l’organisation interne, le pilotage et le suivi-évaluation des actions, autant de leviers souvent sous-estimés mais essentiels à la crédibilité et à la performance d’une institution.

Pour précision, la digitalisation occupe, elle aussi, une place centrale dans cette mission. Systèmes d’information, plateformes de services, outils de suivi des parcours des usagers : l’expérience marocaine illustre combien le numérique peut transformer la relation entre l’administration et les citoyens, en la rendant plus fluide, plus transparente et plus efficace.

En s’inspirant du retour d’expérience de l’ANAPEC, le PNPE ambitionne désormais d’achever la digitalisation de ses services et d’améliorer durablement l’accompagnement de l’ensemble de ses usagers, qu’ils soient demandeurs d’emploi, porteurs de projets ou employeurs. Le pari est clair : moderniser l’outil public de l’emploi pour qu’il cesse d’être perçu comme un guichet passif et devienne un acteur stratégique du marché du travail.